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Termos de Uso

Última atualização: 2 de novembro de 2026

Ao usar este site, você concorda com os termos abaixo.

1. Sobre o site

O site apresenta os serviços de maquiagem da Make da Jay e serve de canal para solicitar atendimento pelo WhatsApp. Não há compra, pagamento ou cadastro dentro do site.

2. Solicitação e confirmação do agendamento

Enviar o formulário ou clicar nos botões de WhatsApp é apenas uma solicitação. O agendamento só é concluído depois que a profissional confirmar a disponibilidade e alinhar as condições com você, pelo WhatsApp.

3. Valores e sinal

Os valores dos serviços são informados pela profissional no contato pelo WhatsApp. Para reservar o horário, é solicitado um sinal correspondente a 50% do valor total do serviço, a ser pago imediatamente após a profissional confirmar a disponibilidade e concluir o agendamento com você. O sinal faz parte do valor total e não é uma cobrança adicional.

4. Local do atendimento

A profissional atende no estúdio (Salão Simone Almeida, Rua Leonor Lopes da Luz, nº 134C, Horizonte — CE) e também realiza atendimentos a domicílio. As condições e eventuais taxas de deslocamento do atendimento a domicílio são informadas pela profissional durante o processo de agendamento, antes da confirmação final.

5. Política de Cancelamento, Reembolso e Remarcação

5.1 Cancelamento com antecedência

A cliente poderá solicitar o cancelamento do agendamento e o reembolso do sinal de 50% pago, desde que a solicitação seja feita com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos em relação à data marcada para o atendimento. Os sete dias são corridos, incluindo sábados, domingos e feriados.

5.2 Cancelamento com menos de sete dias

Caso o pedido de cancelamento seja realizado com menos de 7 (sete) dias corridos de antecedência, a situação será analisada individualmente pela profissional. Não há retenção automática do sinal nem aplicação de multa sem análise das circunstâncias e observância da legislação aplicável.

5.3 Direito de arrependimento previsto em lei

Esta política comercial não limita nem substitui os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor. Nas contratações realizadas fora do estabelecimento comercial, inclusive pela internet ou pelo WhatsApp, é respeitado o direito de arrependimento previsto no artigo 49 do CDC, quando aplicável, com os respectivos efeitos legais. O prazo de sete dias desta política é uma condição comercial e não restringe esse direito.

5.4 Remarcação

A cliente poderá solicitar a remarcação do atendimento, sujeita à disponibilidade de agenda da profissional. As condições de remarcação e eventuais ajustes serão informados previamente, respeitando a legislação aplicável e sem criar cobranças ou penalidades não autorizadas.

5.5 Reembolso

Os pedidos de reembolso serão tratados de acordo com as condições da contratação, as circunstâncias do cancelamento e os direitos previstos na legislação brasileira de defesa do consumidor.

6. Propriedade intelectual

Textos, logotipo, identidade visual e imagens do site pertencem à Make da Jay ou aos respectivos titulares e não podem ser copiados ou reutilizados sem autorização.

7. Uso adequado

Use o site apenas para fins legítimos e forneça informações verdadeiras ao solicitar atendimento.

8. Links externos

O site contém links para WhatsApp, Instagram e Google Maps. Esses serviços têm termos próprios, e a Make da Jay não controla o seu conteúdo.

9. Responsabilidade

Buscamos manter as informações atualizadas, mas serviços e condições podem mudar. Confirme sempre pelo WhatsApp antes de agendar.

10. Lei aplicável e privacidade

Estes termos seguem a legislação brasileira. O tratamento dos seus dados está descrito na Política de Privacidade.